Fascia Zara Arancione

L'ordine sarà evaso in 24 ore e
affidato al corriere a partire dal giorno lavorativo successivo.

Per tutti gli ordini effettuati durante il week-end (sabato e domenica), l'ordine sarà evaso e spedito il giorno lavorativo successivo.

La consegna in Italia avviene in 24/48 ore dalla consegna del pacco al corriere.

Per le isole, il tempo di consegna è di 72 ore.

Onde evitare imprevisti (inidirzzo errato, consegna fallita, destinatario assente).

Se effettui due ordini distinti eseguiti separatamente, non sarà in alcun modo possibile raggrupparli e ad ognuno saranno applicate le spese di
spedizione.

Hai la possibilità di scegliere come pagare:

-Carta di credito

-Paypal

-Klarna in 3 rate mensili

-Pagamento alla consegna

Puoi consultare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento effettuando il log-in al tuo account https://helisbrain.com/account

Se
non hai effettuato la registrazione, puoi seguire il tuo ordine tramite
e-mail inviata in automatico dal sistema al momento dell'acquisto.

Se hai bisogno di aiuto, invia una mail a: info@thbsrl.com

Una volta concluso l'ordine NON è possibile effettuare alcuna modifica.

1) Il reso dei capi deve pervenire presso i nostri magazzini entro e non oltre i 14 giorni naturali e consecutivi, il reso dovrà essere avvisato via mail entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del capo, per permetterci di averlo in magazzino entro i 14 giorni.

2) Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati, mai indossati o lavati.

3) Non accettiamo resi di prodotti senza etichetta, cartellino, modulo di reso compilato.

4) Se dovessero arrivare nei nostri magazzini resi con spese di spedizione a carico nostro non saranno accettati.

5) Appena il reso arriva
in sede, verrà controllato ed effettuato un video dell'apertura del pacco, se rispetta i nostri termini e condizioni, l'importo dei prodotti resi (escluso le spese di spedizione) sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione, nelle modalità in cui è stato effettuato il pagamento al momento dell'acquisto.

Quando viene effettuato un rimborso il cliente riceverà una mail, per essere avvisato.

6) Se il pacco del reso (spedito dal cliente) dovesse andare in giacenza, THB S.R.L. non è responsabile di ritardi o gestione di svincolo, ma sarà il cliente a doverlo gestire.

7) Al momento dell'apertura del pacco reso, il magazzino effettuerà un video per testimoniare le condizioni in cui vengono resi i capi.

Qualora la merce dovesse risultare macchiata o danneggiata, THB S.R.L. provvederà a far partire dai nostri magazzini la merce con spedizione a carico del cliente euro 6,50.