1) Die Rücksendung der Kleidungsstücke muss spätestens 14 natürliche und aufeinanderfolgende Tage in unseren Lagern eintreffen. Die Rücksendung muss spätestens 7 Tage nach Erhalt des Kleidungsstücks per E-Mail benachrichtigt werden, damit wir es innerhalb von 14 Tagen auf Lager haben können .
2) Die Artikel müssen unbenutzt , unbeschädigt, nie getragen oder gewaschen sein.
3) Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten ohne Etikett , Etikett oder ausgefülltes Rücksendeformular.
4) Sollten Rücksendungen mit von uns bezahlten Versandkosten in unseren Lagern eintreffen, werden diese nicht angenommen.
5) Sobald die Retoure eintrifft
Vor Ort wird ein Video vom Öffnen des Pakets überprüft und erstellt. Sofern es unseren AGB entspricht, wird der Betrag der zurückgegebenen Produkte (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt gutgeschrieben Art und Weise, wie die Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs erfolgt ist.
Wenn eine Rückerstattung erfolgt, erhält der Kunde eine E-Mail zur Benachrichtigung.
6) Wenn das (vom Kunden gesendete) Rücksendepaket eingelagert wird, ist THB SRL nicht für Verzögerungen oder Freigabemanagement verantwortlich, sondern der Kunde muss sich darum kümmern.
7) Beim Öffnen des zurückgegebenen Pakets erstellt das Lager ein Video, um die Bedingungen zu demonstrieren, unter denen die Artikel zurückgegeben werden.
Wenn die Ware fleckig oder beschädigt ist, sorgt THB SRL dafür, dass die Ware aus unserem Lager versandt wird . Der Versand erfolgt zu Lasten des Kunden und kostet 6,50 €.
